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納期・発送・支払いについて

納期・発送・支払いについて

発送まで最短3営業日~
・納期厳守

ご注文対応から製作、発送までを工房で一貫して行うことで、
最短3営業日で発送できる体制を整えています。
またデザイン確認やご質問など、営業時間内にいただいた
お問い合わせには、即日対応を心がけています。

当店自慢のスピード対応

▼ 納期・発送について

お客様対応・名入れ彫刻を全て行う工房直売だからできる
発送まで最短3営業日です。

納期について

納期について(休日は営業日に含みません。)

納期について(ご注文から、商品出荷までの日程)
大阪から発送しますので、関東含め多くの地域に最短の日程で届きます。
  • 大ロット(11個以上)のご注文の場合は、ご注文個数とご希望の納期をご連絡いただければ納期をお知らせします。
  • デザイン確認、写真彫刻、完全データ入稿、手描きデザインの場合、デザイン決定後から出荷までの日数です。
  • 休業日は営業日には含まれません。

発送について

運送会社
ヤマト運輸
  • 商品は、最短で出荷した翌日に商品が届きます。
  • 配送中は荷物お問合せシステムにより、お荷物の輸送状況を確認することができます。
送料
送料無料
全国一律送料無料でお届けします。
時間指定について
配送時間を指定する場合はご注文時にご希望の時間帯をご指定ください。
  • 午前中
  • 12時~14時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 20時~21時

配送日・時間帯は、天候・交通事情、その他諸事情によりお客さまのご希望どおりにお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

出荷のお知らせ
商品発送後、出荷お知らせのメールをお送りします。
お知らせメールに記載された「送り状の番号」とヤマト運輸の「荷物お問合せシステム」を利用し、お荷物のお届け状況が確認できます。

>> お問合せシステム(ヤマト運輸)はコチラ新しいウィンドウ

梱包について

化粧箱に入った商品は、気泡緩衝材(エアパッキン、プチプチ)で包みダンボール箱にお入れし、
箱の中で商品が動かないように隙間に緩衝材を詰めてお送りします。

ご注文者とお届け先が同じ場合
ご注文者とお届け先が同じ場合
商品と一緒に納品書や商品写真を同梱します。
ご注文者とお届け先が別々(贈り物を直送)の場合
ご注文者とお届け先別々の場合
お届け先には商品のみを発送し、
ご注文者様宛には納品書と商品写真などを別送でお送りします。

▼ お支払いについて

クレジットカード

JCB、VISA、アメリカンエキスプレス、マスターカード、ダイナースカードが
ご利用いただけけます。
カードの種類に応じて一括払い・分割払いが可能となっております。

  • JCB
  • VISA
  • MasterCard
  • AMERICAN EXPRESS
  • Diners
  • ご注文後、カード承認を取らせていただく際に何らかのエラーが出た場合は、一旦ご注文の処理を止め、メールなどでご連絡をさせていただきます。
  • 当社では、クレジットカード決済について、全て電子決済で行っております。お客様控えは存在しませんのでご安心下さい。
  • ご注文金額に変更があった場合、最初の決済を取り消し、変更後の金額で再度決済致します。変更手続きはすぐに行いますが、カード会社締め日の関係で、明細書には売上として記載される場合がございます。その際は翌月以降のカードご利用明細にて、お取り消しの案内がございますのでご確認下さい。

代金引換

お届けの際に配達ドライバーに代金をお支払いください。
現金・クレジットカードでのお支払いが可能です。
宅急便コレクト

  • 代引手数料は無料です。
  • ご注文者とお届け先が異なる場合は、事前に確認のご連絡をさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
  • 代金は商品配送時に配達ドライバーにお支払い下さい。

振り込み(前払い)

銀行振込
三菱東京UFJ銀行
振込先 三菱東京UFJ銀行 城東支店 普通 [0135645] ピーユナイト トミヒラタケシ
郵便振替
ゆうちょ銀行
振込先 ゆうちょ銀行 [0135645] トミヒラタケシ

  • ご入金が確認できてからの発送となります。
  • 振込手数料はお客様のご負担になります。
  • ご注文後、お振込み先をご連絡いたしますので7日以内にご入金ください。
  • 入金確認できるまでにお時間がかかる場合がございますので、お急ぎの場合は他のお支払方法をお選びください。

※早めのご注文などでご入金までに7日以上かかる場合は「その他お問い合わせ」欄にその旨をご記入ください。7日以内にご入金、ご連絡がない場合、ご注文がキャンセルになる場合がございますので予めご了承ください。

領収証について

銀行振込の場合
振込明細書(受領書)が税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となりますそちらをご利用ください。ネットバンキング等をご利用のお客様は振込決済が完了した画面をプリントアウトしていただいたものが、正式な領収書となります。
代金引換の場合
運送会社が発行致します代引伝票が会計法規上、正式な領収書となります。
クレジットカードの場合
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。